近年来，祁阳市水利和库区移民事务中心坚持依法治访，标本兼治，重视初信初访，拓宽群众诉求渠道，着力解决移民信访突出问题，切实维护了库区和移民安置区的和谐稳定。

一、坚持“心连心”，全面畅通诉求渠道。

在办公区设置“群众接待中心”，每个工作日由专人进行现场接访，耐心听取移民群众反映的问题；开展领导接访下访活动，深入基层一线，“面对面”听取移民群众信访诉求；建立移民小组微信工作群，收集移民群众反映的各类问题，搭建起融信息采集、预警、研判、处置于一体的移民信访维稳机制，实现了信访维稳工作由事后处理向事前预防转变。

二、坚持“保稳定”，及时化解矛盾纠纷。

重视初信初访，落实专人负责政策解释和信访办理工作，避免信访人员和信访事项扩大化；对重点人员按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，因案施策，逐案化解；针对可能出现的突发情况，制定应急预案，成立应急处理小组，统筹协调处理，及时化解问题。

三、坚持“精准化”，切实拓宽帮扶路径。

积极开展移民“一帮一”活动，明确帮扶责任，制定帮扶措施，全方位解决移民群众生产生活中的急难愁盼问题；坚持激发内生动力，开展技术技能培训，不断提高移民劳动致富能力；成立全市移民产业开发合作社，集中力量大力发展“两茶”、置业、旅游等移民特色产业，持续改善移民群众生产生活条件，不断提高群众获得感、幸福感和安全感。

作者：通讯员 邓夏豪 尹东明

责编：李强

来源：祁阳市融媒体中心

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